Commerciële Binnendienst E-commerce

Profiteer van deze geweldige kans om deel uit te maken van het dynamische team van Profilplast BV! Als Commerciële Binnendienst E-commerce binnen onze afdeling Inkoop - Verkoop, speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten en het bevorderen van de groei van ons bedrijf. Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van onze People – Planet – Plastics familie.

Jouw skills en verantwoordelijkheden
Als Commerciële Binnendienst is communicatie jouw sterke punt, zowel mondeling als schriftelijk. Je houdt van aanpakken en een dynamische werkomgeving. Jouw verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit het identificeren van potentiële klanten, het opstellen van contracten en offertes, en het ondersteunen van de salesafdeling om alles soepel te laten verlopen.

Wat ga je doen?

• Verwerken van inkomende bestellingen van onze webshop met behulp van onze backoffice

• Beheren van klantgegevens en zorgen voor een nauwkeurige registratie in ons ERP-systeem

• Onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen

• Opstellen en opvolgen van offertes en prijsaanvragen

• Coördineren van de verzending en levering van bestellingen

• Samenwerken met het verkoopteam om verkoopkansen te identificeren en te benutten

• Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten

• Assisteren bij het opstellen van verkooprapporten en het analyseren van verkoopgegevens

• Monitoren van voorraadniveaus en tijdige bestellingen plaatsen bij leveranciers

• Oplossen van eventuele klachten of geschillen van klanten

• Adviseren van klanten over producten en diensten

• Op de hoogte blijven van markttrends en concurrentieanalyse uitvoeren

• Deelnemen aan teamvergaderingen en bijdragen aan de ontwikkeling van verkoopstrategieën

• Identificeren van mogelijkheden voor procesverbetering en efficiëntie

• Opbouwen en onderhouden van kennis over onze producten en diensten

• Samenwerken met andere afdelingen om een naadloze klantbeleving te garanderen

• Samenwerken met onze marketing medewerker en onze sales afdeling om boeiende online campagnes te ontwikkelen en uit te voeren die de aandacht van klanten vasthouden en conversies stimuleren;

• De website up-to-date houden met pakkende productinformatie, afbeeldingen en beschrijvingen om de klantbetrokkenheid te vergroten;

• Initiatieven nemen om de gebruiksvriendelijkheid van de website voortdurend te verbeteren, en nieuwe functies aan de IT-afdeling voorstellen die de winkelervaring naar een hoger niveau tillen;

• Actief samenwerken met het klantenserviceteam om eventuele online problemen snel en effectief op te lossen.

Als Commerciële Binnendienst Medewerker bij Profilplast BV krijg je de kans om je vaardigheden in te zetten en je carrière naar een hoger niveau te tillen. Je werkt in een stimulerende omgeving waar teamwork en persoonlijke groei centraal staan. We bieden een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Heb jij ervaring in een commerciële binnendienstrol en kennis van ERP en e-commerce? Ben je enthousiast, klantgericht en gedreven om succesvol te zijn? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons fantastische team!

• Ervaring in een product technische rol en/of een Bachelor diploma in een technische richting.

• Enkele jaren ervaring in een binnendienstfunctie.

• Teamspeler die zelfstandig en accuraat kan werken.

• Klantgericht en besluitvaardig.

• Technische materiaalkennis van kunststof is een plus.

• Goede computerkennis.

Competenties:

• Verantwoordelijkheid.

• Klantgerichtheid.

• Technisch inzicht is een plus

• Planning & Voorbereiding.

• Technische support

• Time-management

• Nieuwsgierigheid.

Wij bieden:

• Een competitief salaris afgestemd op jouw ervaring

• Contract van 38 à 40 uren

• Pensioenopbouw en ongevallenverzekering

• 25 vakantiedagen

• WIA aanvullingsverzekering

• Flexibele werktijden tussen 07.45u en 18.00u

• GSM + Laptop

• Wekelijks gezonde snacks

• Jaarlijkse vitaliteitsweken

• Een gezellige teamsfeer waarin jouw input wordt gewaardeerd.

Ben jij die enthousiasteling die wij zoeken? Wil jij een sleutelrol spelen binnen onze organisatie en de groei van Profilplast ondersteunen?

Solliciteer dan vandaag nog en wordt deel van ons innovatief en toegewijd team! Wij kijken uit naar jouw sollicitatie en de mogelijkheid om samen te bouwen aan een duurzame toekomst.